TESTISSÄ VAUVAN NEUVOLA-CHAT

Kuulostaako neuvolachat tutulta? Moni on varmaan bongannut ison mainoksen neuvola-chatista tuosta sivun yläpuolelta, mutta onkos kukaan teistä kokeillut palvelua? Sain testata tuota Vauvan uutta neuvolachat -palvelua ja ajattelin kertoa siitä vähän.

Neuvola-chatin ideahan on se, vauvaan, odotukseen tai lapsiin liittyviä kysymyksiä voi chatin kautta esittää terveydenhuollon ammattilaisille mihin kellonaikaan tahansa (ja missä tahansa) ilman hankalia sottoaikoja. Niin, ja kuinka usein tahansa. Meillä on ehkä maailman ihanin terveydenhoitaja omassa neuvolassamme, mutta nykyään ainakin täällä meillä on sellainen systeemi, että terveydenhoitajaan ei saa yhteyttä suoraan tai helposti, vaan kaikki hoidetaan yleisen ajanvarauksen kautta. Tämä on aika hankalaa, jos pitäisi kysyä jotain nopeasti. Neuvola-chat kulkee puhelimessa mukana koko ajan, joten se helpottaa mukavasti arkea. Vastauksen saa arkena päivällä muutamassa tunnissa, mutta virallinen vastausaika on 24h. Kysymyksen voi jättää myös halutessaan jollekin tietylle hoitajalle, jolloin tuo aikaraja ei välttämättä toteudu, jos hoitaja ei ole työvuorossa. Tällöin käytössä on kuitenkin “oma hoitaja”niin kuin oikeassakin neuvolassa. Chatissa kysymyksiin vastaavat kaksi terveydenhoitajaa sekä kätilö.

Itselläni on käytössä Iphone, mutta Mee Doc sovelluksen saa myös Androidille (4.1) ja Windowsille (8.1). Sovellus löytyi helposti App Storesta ja sen lataamisen jälkeen palvelu oli heti käyttövalmis. 

Ensimmäiseen kysymykseen sain vastauksen alle kymmenessä minuutissa. Laitoin viestiä päivällä ja ehkä tuolloin ei ollut ruuhkaa. Kysyin, missä vaiheessa vatsataudissa oleva taapero olisi hyvä viedä lääkäriin, ja muita hyviä vinkkejä vatsataudin hoitoon. Vastaus oli hyvin kattava, ja se tuli useammassa osassa, joten kannattaa hetki odottaa jos käyttää tuota palvelua. 

Seuraavaksi kysyin taaperon kaulassa olleesta kuivasta ihottumasta. Taas vastaus tuli hyvin nopeasti, tällä kertaa lisäkysymyksien kera. Lähetin kysymyksen tueksi vielä kuvan, sekin onnistuu tuolla sovelluksella helposti. Vaikeampaa onkin sitten saada se taapero pysymään paikallaan. 🙂

Harmillista, että tällaista palvelua ei ollut silloin jo, kun odotin esikoista tai hänen vauva-aikanaan. Tuolloin olisi ollut kyllä hurjasti kysymyksiä liittyen raskausvaivoihin ja vauva-aikaan, tai vaikka imetykseen ja sektiohaavan hoitoon liittyen. Mutta kyllä sitä kysyttävää nytkin on, vaikka lapsista on jo vähän enemmän kokemusta. Nyt ne asiat, jotka vaivaavat, liittyvät enemmänkin juuri lasten terveyteen. Ja esimerkiksi sitä meillä aina pohditaan, kannattaa ko jonkun asian takia lähteä ylipäätään lääkäriin. Tästä siihen voi kysäistä neuvoa helposti.

Neuvola-chattia voi kokeilla nyt ilmaiseksi viikon verran, jonka jälkeen voi joko jatkaa palvelua tai irtisanoa sen. Palvelun hinta on 12,50€/ kk ja sitä tosiaan kannattaa kokeilla ainakin tuon ilmaisen viikon ajan, koska kokeilujakso ei sido mihinkään. Lisätietoja ja ohjeita neuvola-chatista löytyy TÄÄLTÄ. Onkos kukaan teistä vielä testannut palvelua? 🙂 Eppusen kaapilla suosittelee!